Horarios de Atención

Horario:
De Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.d.

Centro de Servicio al Cliente:
Dirección: Plaza Edison, Edificio Edison Tower piso 11

Tel.: (507) 301-8700 Directo

Escríbanos a: crc.panama@terpel.com

Servicio al Cliente

Te facilitamos un contacto directo con la empresa

El Centro de Servicio al Cliente fue creado con el propósito de facilitar a los usuarios un contacto directo con la Empresa, canalizando de esta manera las consultas y sugerencias sobre los servicios que brinda la compañía.

Misión

El Centro de Servicio al Cliente tiene la misión de optimizar y agilizar la interrelación del usuario con PNSA, enfocando los servicios a la total satisfacción del cliente, anticipándose a sus necesidades y expectativas, buscando soluciones efectivas ante las consultas, observaciones, comentarios o reclamos presentados.

A fin de cumplir con este propósito, el Centro de Servicio al Cliente capacita constantemente a su personal para brindar una atención profesional, personalizada, rápida y con los más altos índices de eficiencia, la misma que se fundamenta en una gran vocación de servicio.

Para lograr un contacto directo y efectivo con el Centro de Servicio al Cliente, es fundamental contar con las sugerencias y comentarios de los clientes.